各位曾參與過公管考試的朋友，難道不曾覺得下筆凝滯?思慮阻塞嗎?

如果你曾經有這種下筆困擾，歡迎各位可以在以下時間一同參加我們的討論!!

討論時間：05月13日(五)早上10:30

章節範圍：標竿學習(孫本初《新公共管理修訂二版》p.625)、危機管理(孫p.731)

申論題目

一、為了進行組織改善有許多機關採用標竿學習(Benchmarking)的方法。請問何謂標竿學習？採用此種方法的優點與限制為何？(98身四)

二、語云︰「天有不測風雲」，意謂危機無所不在。試問︰何以晚近學術界常以危機「管理」替代「處理」概念？危機會對組織帶來哪些影響？組織為能有效管理危機，在危機爆發前、爆發時及爆發後，應如何運作並分別採行哪些活動？(96退除役三等)

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